Bewertung 933507 zum Hotel Iberotel Lamaya Resort

Hotelbewertung Hotel Iberotel Lamaya Resort

Hotelkritik Iberotel Lamaya Resort

Taucher aufgepasst

Wir waren mit dem Hotel rund herum zufrieden, wenn wir nicht Taucher wären, die in einer anderen Basis eingecheckt hätten. Dazu muss man sagen, wir haben uns als erstes die Tachbasis (Coraya Reef Divers) ausgesucht und dann das uns von dieser Basis empfohlene Hotel (Lamaaya / Coraya / Samaya). Da wir nicht in der dem Hotelkomplex angeschlossenen Tauchbasis eingecheckt hatten, war es jeden Tag eine Überraschung, ob wir abgeholt werden, oder nicht, da der Sicherheitsdienst unseren Fahrer ab dem 2. Tag nicht mehr in die Anlage gelassen hat. Wir haben uns natürlich an der Rezeption beschwert und man versprach, dass es ab dem nächsten Tag anders wird. Und es war auch so, nur mittags durfte unser Fahrer mal wieder nicht rein. So ging das die ganzen Tage, ein hin und her. Beim Cocktailempfang mit der Geschäftsleitung haben wir uns natürlich auch beschwert, nur hatten wir nicht das Gefühl, dass es fruchten würde. Wir gaben an, dass wir uns ja wohl die Reisegesellschaft, das Land und auch das Hotel aussuchen könnten, also könnten wir uns auch aussuchen, mit wem wir tauchen gehen würden. Dazu müssen wir sagen, dass die Taucher aus dem Coraya (welches auch zu der Hotelanlage gehört, nur eine eigene Zufahrt besitzt), kein Problem mit der Abholung hatten. Es war überhaupt kein Problem die 2 Minuten-Fußweg bis zur Straße zu laufen, nur frage ich mich "ist das Service am Kunden"? Wir hatten das Gefühl, dass wir gezwungen werden sollten uns dem Willen des Hotels zu beugen. Es ist traurig, wenn der Konkurrenzkampf zweier Tauchbasen auf dem Rücken der Gäste ausgetragen wird. Wenn sich in naher Zukunft daran nichts ändern wird, werden wir auf die "Konkurrenzhotels" zurückgreifen, was natürlich schade wäre, da das Hotel sehr zu empfehlen ist.

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